Mantenimiento WordPress para empresas y profesionales

Tu web tiene que estar disponible cuando la necesitas. Un error después de una actualización, un formulario que deja de enviar o una carga cada vez más lenta pueden acabar afectando al trabajo diario y a la atención que reciben tus clientes.

Nos ocupamos de la parte técnica para que no tengas que estar pendiente de versiones, copias, avisos de seguridad o conflictos entre plugins. Antes de tocar nada revisamos cómo está montado el sitio y qué funciones son importantes para tu negocio.

¿Cuándo conviene contar con ayuda técnica?

Si la web capta solicitudes, vende productos, gestiona reservas o publica contenido con frecuencia, cualquier fallo se nota enseguida. También merece una revisión cuando hay muchas actualizaciones pendientes, aparecen errores intermitentes o nadie sabe con certeza si las copias permitirían recuperar el sitio.

Actualizar sin más puede salir bien, pero no siempre. Un cambio de versión puede afectar a un formulario, al proceso de compra o a una función hecha a medida. Por eso comprobamos antes las dependencias y dejamos preparada una vía de recuperación.

Webs con las que podemos trabajar

Atendemos páginas corporativas, tiendas con WooCommerce, academias, webs de reservas y proyectos con integraciones propias. No es necesario que la hayamos desarrollado nosotros. Lo primero es conocer la instalación y detectar qué necesita atención inmediata y qué puede esperar.

Cómo empezamos

Revisamos el punto de partida

Comprobamos el alojamiento, las versiones instaladas, los plugins activos y los avisos que presenta la web. Así podemos ordenar el trabajo y explicarte qué hemos encontrado con un lenguaje claro.

Preparamos la intervención

Antes de aplicar cambios verificamos las copias y valoramos el riesgo de cada tarea. Si una actualización puede afectar a una parte importante del sitio, la tratamos con más cuidado y comprobamos después que siga funcionando.

Resolvemos y hacemos seguimiento

Atendemos las tareas acordadas y revisamos el resultado. Cuando el servicio es continuado, volvemos sobre los puntos sensibles de forma periódica para detectar problemas antes de que interrumpan la actividad.

Soporte puntual o seguimiento continuo

Hay veces en las que solo necesitas resolver un fallo concreto: una pantalla en blanco, un correo que no llega o una actualización que ha dejado algo fuera de sitio. En otros casos tiene más sentido revisar la web con regularidad. Las dos opciones son compatibles y el alcance se decide después de conocer el proyecto.

Qué queda fuera del trabajo habitual

Un rediseño completo, una migración compleja, una funcionalidad nueva o la limpieza de una web infectada pueden requerir un trabajo aparte. Si durante la revisión aparece una necesidad de este tipo, te lo contamos antes de hacer nada. Así sabes qué incluye la intervención y qué necesita una valoración independiente.

Preguntas frecuentes

¿Podéis trabajar en una web que no habéis creado?

Sí. Empezamos con una revisión de su configuración, sus dependencias y los posibles riesgos.

¿Actualizáis directamente en la web?

Depende del cambio y de la complejidad del sitio. Cuando puede haber incompatibilidades, comprobamos primero las copias y preparamos la recuperación.

¿Revisáis la seguridad y las copias?

Sí, son dos puntos básicos de la revisión. También comprobamos si la copia disponible serviría realmente para recuperar la web.

¿Podéis ayudar si la página carga despacio?

Sí. Buscamos el origen en el tema, los plugins, la base de datos, las imágenes, la caché o el alojamiento antes de proponer cambios.

¿Cómo os explico lo que necesito?

Puedes enviarnos los datos mediante el formulario de asistencia o escribirnos por WhatsApp. Con esa información revisaremos el caso y te diremos cuál sería el siguiente paso.